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Manual de Políticas y Procedimientos para Ajustadores​

Tiene como propósito establecer las políticas y procedimientos que la Institución y los Ajustadores Independientes de Seguros deben cumplir en la atención de las solicitudes de atención de siniestros de los Asegurados, para determinar la procedencia y el monto de indemnización que en su caso sería resultante, habiendo considerando los hechos, documentos y las características particulares del seguro contratado. El Manual de Políticas y Procedimientos para Ajustadores, se pública de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 110 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.​ ​