El mercado de intercambio de dispositivos móviles continúa mostrando fortaleza en el segundo trimestre de 2025. El último informe de Tendencias de la Industria de Intercambio y Actualización de Móviles de Assurant revela una combinación de patrones familiares y nuevos hitos, que reflejan un ciclo de actualización maduro e intercambios sólidos.
Principales hallazgos del segundo trimestre de 2025
Los programas de intercambio devolvieron $1.340 millones a los consumidores en el segundo trimestre, lo que representa un aumento del 8 % respecto al primer trimestre y un impulso del 60 % en comparación con el segundo trimestre de 2024. Las ofertas promocionales han sido más frecuentes en la primera mitad de 2025 que en el mismo período del año anterior. Estos incentivos están impulsando la actividad de intercambio, haciendo que las actualizaciones sean más accesibles y atractivas.
El iPhone 13 lidera las listas nuevamente
El iPhone 13 sigue siendo el dispositivo más recibido durante el último trimestre a través de programas de intercambio y actualización, manteniéndose como líder por cuarto trimestre consecutivo. El Samsung Galaxy S22 Ultra es el dispositivo Android más destacado y también ha mantenido esa posición durante cuatro trimestres.
La edad de los dispositivos alcanza un récord
Los consumidores están conservando sus dispositivos por más tiempo que nunca, con un tiempo promedio de 3.88 años en los teléfonos entregados — la más alta registrada hasta ahora. Esta tendencia sugiere que los usuarios están maximizando la vida útil de sus dispositivos antes de actualizarlos. También es probable que más consumidores estén reconociendo que los dispositivos antiguos conservan valor residual, y ahora los están intercambiando cuando antes no ingresaban al mercado secundario.
Sostenibilidad y ahorro
Los programas de intercambio y actualización continúan desempeñando un papel vital en la economía circular, extendiendo la vida útil de los dispositivos y reduciendo los residuos electrónicos. Con miles de millones devueltos a los consumidores, estos programas no solo son responsables con el medio ambiente, sino también financieramente inteligentes.
¿Qué significa esto?
Los datos del segundo trimestre de 2025 cuentan una historia clara: los consumidores están siendo más inteligentes sobre cuándo y cómo actualizan sus dispositivos. Con $1.34 mil millones devueltos a través de programas de intercambio, es evidente que los usuarios móviles están reconociendo el valor de sus dispositivos viejos y aprovechando las oportunidades para reducir el costo de los nuevos.
Este comportamiento refleja un ciclo de actualización más intencional, donde el momento, el valor y los incentivos se alinean para beneficiar tanto a los consumidores como a la industria. Para operadores, fabricantes (OEMs) y minoristas, es una señal de que las promociones bien programadas y los programas sólidos de intercambio siguen siendo herramientas poderosas para impulsar el compromiso y los ingresos.
